Lisa Breau
Lisa Breau

Lisa Breau

Canada (hors Québec)


Native du berceau de l’Acadie au Nouveau-Brunswick, son amour du langage, des accents du monde et des saveurs culturelles, Lisa se plait dans la diversité.

Elle est ambassadrice du service à la clientèle et nourrit les rapports auprès des clients qui, pour elle, sont comme des amis.

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Nasser Margoum
Nasser Margoum

Nasser Margoum

Maroc


Consultant indépendant, formateur en sessions pré-départ et autres programmes d’installation et d’employabilité pour les arrivants francophones de la zone Afrique/ Europe. De par sa longue expérience de vie au Canada, en présentiel au bureau de Rabat (Maroc) et dans les pays satellites (Algérie, Tunisie, Côte d’Ivoire, Sénégal, France), il anime les sessions pré-départ avec une approche de proximité, participative tant individuelle, de famille ou de groupes.

Le projet d’immigration au Canada réussi reste tributaire de la préparation - en amont dans le pays d’origine et en aval sur le sol canadien - des démarches de la construction d’un plan d’actions personnalisées gagnant.

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Rym Rahli
Rym Rahli

Rym Rahli

Canada (hors Québec)


Au service de clientèle diverse et variée, depuis plus de 10 ans, Rym est d’une nature très empathique. Cette bienveillance la pousse toujours à considérer l’intérêt et la satisfaction des clients comme priorité absolue.

Sa double spécialisation en communication sociale, et en communication d’entreprise, conjuguée à son parcours personnel l’ayant conduit à vivre dans différents pays et à côtoyer différentes cultures et ethnicités, sont une combinaison parfaite ayant fortement contribué au développement de sa capacité d’écoute et de son sens du détail qui lui confère une aisance à porter une attention particulière aux besoins de chaque client.

Volontaire et dévouée, elle ne s’avoue jamais vaincue, et va toujours jusqu’au bout des choses afin de trouver des solutions aux défis qui pourraient survenir.

Douée pour trouver les bons mots et faciliter la compréhension des informations prodiguées, son principal objectif est d’aider le plus grand nombre de clients dans la préparation de leur arrivée au Canada, jusqu’à partager avec eux sa propre expérience

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Christian Ntolo Bakadisula
Christian Ntolo Bakadisula

Christian Ntolo Bakadisula

Canada (hors Québec)


Diplômé du programme Publicité et communication marketing à La Cité Collègiale, Christian a consacré l'intégralité de sa carrière professionnelle dans l'accompagnement des nouveaux arrivants. D'abord en tant que mentor chargé de la vie étudiante des étudiants internationaux, ensuite en tant que chargé de projets de l'intégration des étudiants internationaux dans la société Canadienne, et enfin agent recruteur chargé des étudiants internationaux. Passionné par le service à la clientèle, Christian a rejoint l'équipe Connexions Francophones et se fera un réel plaisir de vous accompagner dans votre nouvelle aventure Canadienne !

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Sarah-Lee Chaar
Sarah-Lee Chaar

Sarah-Lee Chaar

Canada (Hors Québec)


Titulaire d'un baccalauréat et d’une maitrise en administration des affaires (gestion internationale et entrepreneuriat), Sarah-Lee cumule plusieurs années d’expériences en service à la clientèle, en recrutement ainsi qu'en développement des affaires.

Passionnée par le développement des individus et des organisations, Sarah-Lee est toujours à la recherche d’opportunités pour sa clientèle, que ce soient des opportunités de carrières pour les nouveaux arrivants francophones avant leurs arrivée au Canada ou des opportunités de partenariats inter-organisationnelles.

Sa capacité d’adaptation, son engagement, son empathie, son écoute et sa passion pour le développement à tous niveaux seront bénéfiques à l’atteinte des objectifs dans le cadre de ses fonctions au sein de l’équipe Connexions Francophones.

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Lynda Charif
Lynda Charif

Lynda Charif

Canada (hors Québec)


Leader dans l'âme, Lynda a un brillant parcours à l'international et déjà une feuille de route forte éloquente au Canada. D'abord coach conseillère, spécialiste en gestion de la relation client, puis chargée de projet alliant différentes connaissances et aptitudes - marketing, communication interpersonnelle et sociale, administration, coordination de création de projet web -, Lynda est résolument tournée vers le numérique dans le but d'établir des ponts, entretenir des relations d'un bout à l'autre de la planète et accompagner avec diligence toutes les parties-prenantes oeuvrant pour satisfaire les besoins des immigrants francophones dans leurs démarches avant leur arrivée au Canada.

Sa devise : Le CLIENT, au centre de toutes ses préoccupations !

Son parcours en tant qu’immigrante, son énergie, sa passion et son attitude positive contagieuse, font d’elle un chef d'orchestre formidable pour l’équipe.

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Nfissa Hadji
Nfissa Hadji

Nfissa Hadji

Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve-et-Labrador


Ingénieur et diplômée d'un DESS d' HEC Montréal en gestion, Nfissa a rejoint l'équipe du programme d'immigration francophone de la Nouvelle-Écosse en mars 2023.

Elle compte 18 ans d'expérience en télécommunications et spécialement en service clients ou elle a forgé ses compétences managériales pour être hautement autonome, flexible et manipuler aisément les concepts d’évaluation et d' écoute active.

Son parcours en tant qu’immigrante, son adaptation, sa positivité ainsi que sa maîtrise de trois langues seront des atouts certains pour bien préparer les clients à s'installer au Canada Atlantique.
 

Nfissa est très motivée et engagée à mettre toutes ses compétences et qualifications pour servir les futurs immigrants francophones !!

 

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Manel Belkacemi
Manel Belkacemi

Manel Belkacemi

Ontario


Au fil de plus de dix années d'expérience en tant que professionnelle des ressources humaines, Manel a développé une expertise solide dans le recrutement, la gestion prévisionnelle des emplois et compétences, ainsi que dans le service client. Étant une personne motivée, responsable et dynamique, toujours prête à relever de nouveaux défis et à évoluer professionnellement. Elle a une connaissance approfondie des différents profils et métiers dans divers secteurs, ce qui lui permet d'appréhender efficacement les besoins de recrutement et de développement des ressources humaines.

Sa capacité d'apprentissage et d'adaptation rapide lui permettent de s'adapter facilement à toutes les situations, quel que soit leur niveau de difficulté.  Elle apprécie le travail collaboratif et valorise les interactions avec les autres.

Manel a intégré l’équipe pré-départ de l'Ontario, où elle a su aiguiller les futurs immigrants francophones de la province, avec une seule et unique orientation « le client ». Sa première motivation est de leur faire gagner du temps et de l’argent en leur communiquant le maximum d’informations afin qu’ils soient bien outillés avant de s’installer en Ontario. Ayant elle-même parcouru le même process d’immigration, elle sert les clients comme elle aurait aimé être servie et orientée.

Majda Bensaid
Majda Bensaid

Majda Bensaid

Manitoba, Alberta, Saskatchewan, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut


Avide de découvrir d’autres cultures et d’élargir sa vision du monde, Majda est arrivée au Manitoba en 2020 en tant qu’immigrante économique.

Diplômée en Marketing communication /Commerce international, et après un riche parcours au service à la clientèle au sein de plusieurs organismes au Maroc et au Canada, Majda a intégré l’équipe d’Accueil francophone en juillet 2021, en tant que conseillère au service Pré-Depart.

Grâce à son savoir-faire dans le domaine de la communication et au service à la clientèle, et engagement à développer la communauté francophone dans les Prairies, Majda a gravi les échelons pour devenir coordonnatrice de son programme.

Majda est fière de travailler au sein d’une équipe multiculturelle qui collabore étroitement afin d’offrir aux nouveaux arrivants tous les outils nécessaires leur permettant d’atteindre leur plein potentiel, et les faire sentir chez eux en améliorant leur bien-être social. C’est une expérience qui l’inspire et une mission qui lui tient à cœur.

Jean Bruno Nkondi
Jean Bruno Nkondi

Jean Bruno Nkondi

Colombie Britannique, Yukon


Au service des immigrants depuis 2009, Jean-Bruno Nkondi a une bonne connaissance des parcours et expériences d'immigrants. Arrivé au Canada en tant que refugié parrainé, Jean-Bruno Nkondi, avait fait ses études en Ukraine et en France.

L'approche holistique et le professionnalisme sont les principales caractéristiques de travail de Jean-Bruno Nkondi qui détient un certificat en gestion des cas et un autre en développement des carrières.