Lisa Breau
Lisa Breau

Lisa Breau

Canada (hors Québec)


Native du berceau de l’Acadie au Nouveau-Brunswick, son amour du langage, des accents du monde et des saveurs culturelles, Lisa se plait dans la diversité.

Elle est ambassadrice du service à la clientèle et nourrit les rapports auprès des clients qui, pour elle, sont comme des amis.

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Nasser Margoum
Nasser Margoum

Nasser Margoum

Maroc


Consultant indépendant, formateur en sessions pré-départ et autres programmes d’installation et d’employabilité pour les arrivants francophones de la zone Afrique/ Europe. De par sa longue expérience de vie au Canada, en présentiel au bureau de Rabat (Maroc) et dans les pays satellites (Algérie, Tunisie, Côte d’Ivoire, Sénégal, France), il anime les sessions pré-départ avec une approche de proximité, participative tant individuelle, de famille ou de groupes.

Le projet d’immigration au Canada réussi reste tributaire de la préparation - en amont dans le pays d’origine et en aval sur le sol canadien - des démarches de la construction d’un plan d’actions personnalisées gagnant.

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Rym Rahli
Rym Rahli

Rym Rahli

Canada (hors Québec)


Au service de clientèle diverse et variée, depuis plus de 10 ans, Rym est d’une nature très empathique. Cette bienveillance la pousse toujours à considérer l’intérêt et la satisfaction des clients comme priorité absolue.

Sa double spécialisation en communication sociale, et en communication d’entreprise, conjuguée à son parcours personnel l’ayant conduit à vivre dans différents pays et à côtoyer différentes cultures et ethnicités, sont une combinaison parfaite ayant fortement contribué au développement de sa capacité d’écoute et de son sens du détail qui lui confère une aisance à porter une attention particulière aux besoins de chaque client.

Volontaire et dévouée, elle ne s’avoue jamais vaincue, et va toujours jusqu’au bout des choses afin de trouver des solutions aux défis qui pourraient survenir.

Douée pour trouver les bons mots et faciliter la compréhension des informations prodiguées, son principal objectif est d’aider le plus grand nombre de clients dans la préparation de leur arrivée au Canada, jusqu’à partager avec eux sa propre expérience

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Mariama Kanté
Mariama Kanté

Mariama Kanté

Canada (hors Québec)


Diplômée en Marketing Communication/Gestion Commerciale, et après un riche parcours au service à la clientèle au sein de plusieurs organismes notamment au Recrutement et Secteur International à La Cité Collégiale, Mariama a intégré l'équipe dynamique et multicuturelle ConnexionsFrancophones.ca afin de contribuer grâce à sa sensibilité et sa bonne humeur à la satisfaction des clients.

Ces expériences ont, par conséquent, renforcé son sens des relations humaines et interpersonnelles mais aussi son souci de l’autre.

Aujourd’hui, elle a pris l’engagement de mettre toutes ces aptitudes et qualifications au service de ConnexionsFrancophones.ca dans le but de faciliter l’intégration des immigrants francophones.

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Lynda Charif
Lynda Charif

Lynda Charif

Canada (hors Québec)


Leader dans l'âme, Lynda a un brillant parcours à l'international et déjà une feuille de route forte éloquente au Canada. D'abord coach conseillère, spécialiste en gestion de la relation client, puis chargée de projet alliant différentes connaissances et aptitudes - marketing, communication interpersonnelle et sociale, administration, coordination de création de projet web -, Lynda est résolument tournée vers le numérique dans le but d'établir des ponts, entretenir des relations d'un bout à l'autre de la planète et accompagner avec diligence toutes les parties-prenantes oeuvrant pour satisfaire les besoins des immigrants francophones dans leurs démarches avant leur arrivée au Canada.

Sa devise : Le CLIENT, au centre de toutes ses préoccupations !

Son parcours en tant qu’immigrante, son énergie, sa passion et son attitude positive contagieuse, font d’elle un chef d'orchestre formidable pour l’équipe.

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Hajar Hajhouji
Hajar Hajhouji

Hajar Hajhouji

Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve-et-Labrador


Dotée d’un penchant naturel pour l’action en faveur de la francophonie canadienne et acadienne, ainsi qu’une expérience internationale de plusieurs années au service d’une clientèle multiculturelle, Hajar est parfaitement dans son élément pour initier le contact avec le client.

Dans une ambiance savamment dynamisante, elle a la priorité d’être à l’écoute jusqu’aux moindres détails. Son enthousiasme et son attitude positive, combinés avec sa vision d’éthique axée sur la prise en charge du client, offre une garantie de services exemplaire et font d’elle un élément indispensable de notre équipe. 

Aura Maria Forero
Aura Maria Forero

Aura Maria Forero

Ontario


Pour établir une bonne relation client, deux facteurs importants interviennent : la formation reçue sur le sujet et une belle attitude propre à la personne. Aura Maria rassemble ces deux facteurs. En plus de son expérience de plus de 10 ans dans le travail d’établissements sociaux économique et de conseillère en connexions communautaires au Canada, elle est également une personne très ouverte, empathique, réactive et ayant le sens de l’écoute.

Étant elle-même immigrante, elle comprend parfaitement les enjeux qui s’y rattachent et se fait un plaisir d’offrir les services avant arrivés pour les immigrants francophones en destination de l’Ontario afin de leur faciliter leur installation.

Vous trouverez en elle une personne de confiance et un membre admirable de l’équipe.

Marie Berckvens
Marie Berckvens

Marie Berckvens

Manitoba, Alberta, Saskatchewan, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut


Arrivée au Manitoba en 2017, Marie est diplômée en droit et en journalisme. Originaire de Belgique, elle a à cœur de représenter la diversité de la francophonie. Curieuse de nature, elle aime nouer des contacts avec différentes cultures, pour en apprendre encore plus sur le monde qui nous entoure.

Après diverses expériences dans le journalisme, la communication et la gestion de projets, elle a rejoint l’équipe de l’Accueil Francophone du Manitoba et assure la coordination des services pré-départ des Prairies, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut. Son objectif : renforcer les partenariats régionaux existants et préparer au mieux l’arrivée des immigrants dans leur pays d’accueil.

Elle-même nouvelle arrivante, elle connait l’importance d’être informée et de réseauter, avant le grand départ. Vous trouverez auprès d’elle une oreille attentive ainsi qu’un esprit créatif avec toujours une foule d’idées, pour vous aider et vous orienter.

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Jean Bruno Nkondi
Jean Bruno Nkondi

Jean Bruno Nkondi

Colombie Britannique, Yukon


Au service des immigrants depuis 2009, Jean-Bruno Nkondi a une bonne connaissance des parcours et expériences d'immigrants. Arrivé au Canada en tant que refugié parrainé, Jean-Bruno Nkondi, avait fait ses études en Ukraine et en France.

L'approche holistique et le professionnalisme sont les principales caractéristiques de travail de Jean-Bruno Nkondi qui détient un certificat en gestion des cas et un autre en développement des carrières.